Tout dépend de votre type de cheveux et de votre routine capillaire. En général, nos shampoings doux peuvent être utilisés 1 à 2 fois par semaine tandis que nos masques et huiles peuvent être appliqués une à deux fois par semaine selon vos besoins en hydratation et nutrition.

Nous avons conçu un quiz capillaire spécialement pour vous aider à identifier les produits les plus adaptés à votre type de cheveux et à vos besoins. Il vous suffit de répondre à quelques questions et nous vous proposerons une routine sur mesure ! Ce quizz est disponible sur notre page d’accueil ou directement dans l’onglet « nos produits ».

Nos produits sont fabriqués localement avec amour et expertise. Nous privilégions un savoir-faire artisanal et sélectionnons soigneusement nos matières premières pour garantir des soins capillaires de haute qualité.

Oui, notre gamme est conçue pour répondre aux besoins de tous les types de cheveux : bouclés, frisés, crépus, lisses, secs, gras, colorés… Pour vous aider à trouver les produits adaptés à vos besoins, nous avons mis en place un quiz capillaire qui analyse votre type de cheveux et vous recommande une routine personnalisée !

Oui ! Nos formules étant 100 % naturelles, elles conviennent parfaitement aux enfants et aux femmes enceintes. Nous vous recommandons néanmoins de vérifier la liste des ingrédients si vous avez des allergies spécifiques.

Oui, tous nos produits sont formulés à partir d’ingrédients 100 % naturels et nous privilégions des ingrédients biologiques autant que possible. Nous avons conçu chaque formule avec soin pour respecter la nature de vos cheveux sans ajouter de substances nocives comme les sulfates, silicones ou parabènes.

Absolument ! Nous avons banni ces ingrédients agressifs de nos formules afin de préserver la santé de vos cheveux et de votre cuir chevelu. Nos soins sont conçus pour nourrir en profondeur sans alourdir ni agresser la fibre capillaire.

Non, nous sommes 100 % cruelty-free ! Nos produits ne sont jamais testés sur les animaux et nous nous engageons à respecter des pratiques éthiques tout au long de notre processus de fabrication.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel. Vous pouvez également retrouver ce suivi directement dans votre compte client.

Pour le moment, nous ne livrons malheureusement qu’en France métropolitaine.

Nous traitons rapidement les commandes pour vous garantir une livraison rapide. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous dans les 12 heures suivant votre achat à notre adresse email et nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.

Nous nous excusons si cela arrive ! Envoyez-nous un email avec une photo du produit endommagé ou de l’erreur constatée et nous vous proposerons une solution rapidement (échange, remboursement ou bon d’achat).

Nous préparons et expédions vos commandes avec soin sous 24 à 48 heures (hors week-end et jours fériés). Les délais de livraison varient selon votre localisation : • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés • Europe : 5 à 10 jours ouvrés • International : 7 à 15 jours ouvrés Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

Nos livraisons sont 100% gratuites!

Oui, vous avez 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit non utilisé et non ouvert.

Envoyez-nous un email avec votre numéro de commande et nous vous indiquerons la procédure à suivre. Dès réception et validation du retour, nous procéderons à un remboursement ou un échange selon votre choix.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) et via PayPal. Tous les paiements sont 100 % sécurisés.

Oui, nous sommes fiers de proposer des produits vegan et non testés sur les animaux. Nous croyons en une beauté respectueuse de la nature et des êtres vivants.

Vous pouvez nous écrire à tout moment à lunisacare@gmail.com. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures (hors week-end et jours fériés).